Bireyler ise en çok ezkaza onayladıkları kontratın iptal edilmesi için şikayet oluşturdu. Bir öteki en kıymetli şikayet ise onaylanan kontratın iptali için bir butonun olması olarak bildirildi. Bilgilerinin kullanılmasına müsaade vermeyenler kararı insan haklarına ters olarak kıymetlendirdi.
Şikayetvar son bir haftada değişen internet toplumsal medya uygulamalarını masaya yatırdı. Kullanıcıların WhatsApp’la ilgili en çok nelerden şikayet ettiği hususlar aşikâr oldu.
ayrıyeten, iletileşme platformlarıyla ilgili ne kadar arama yapıldığı da belirlendi.
b>WHATSAPP HAFTA SONUNDA NE KADAR ARANDI?
Şikayetvar Marka Sayfası Ziyaret Trendi’ne nazaran, Şikayetvar’ın WhatsApp sayfası hafta sonu içerisinde 87 bin 468 kere görüntülenerek internet toplumsal medya uygulamaları kategorisinde en çok ziyaret edilen marka oldu. WhatsApp’ı birebir vakit aralığında 54 bin 354 sayfa görüntülenmesiyle BİP takip etti. Kullanıcıların bu devirde tercih ettiği bir öteki olan Telegram ise 3 bin 992 defa görüntülenerek üçüncü sırada yer aldı.
BİP’İN HAFTALIK ZİYARET ARTIŞ ORANI YÜZDE 7 BİN 173’E ULAŞTI
Yeniden birebir trende nazaran, BİP marka sayfa ziyaretleri haftalık ortalamaya nazaran değişim oranı yüzde 7 bin 173’lük artış göstererek internet toplumsal medya uygulamaları kategorisinde haftalık değişim oranını en çok artıran marka oldu. BİP’i yüzde 4 bin 445’lik haftalık değişim oranıyla WhatsApp, yüzde 3 bin 297’lik haftalık değişim oranıyla Telegram izledi. Datalar değerlendirildiğinde WhatsApp’a alternatif arayan kullanıcıların Şikayetvar’ı ziyaret ederek öteki iletileşme uygulamaları hakkında araştırma yaptığı gözlemlendi.
Hafta sonu WhatsApp ile ilgili Şikayetvar’a gelen şikayetlerden kimileri şöyle:
“YANLIŞLIKLA ONAYLADIĞIM MUKAVELE İPTAL EDİLSİN”
“WhatsApp kontratını kazara kabul ettim lakin değiştiremiyorum. Kontrat iptali için bir unsur yok. Sıkıntı durumda kalıyorum. Ne yapacağımı bilmiyorum. Bu hususta çabucak bir adım atılması gerekiyor. İptal etmek yasal bir haktır. İptali için yasal hakkımı kullanmak istiyorum.”
“İPTAL BUTONU YOK”
“Birden ekrana gelen mukaveleyi kazara kabul ettim iptal etmek istiyorum. Lakin bu türlü bir buton bulunmuyor. Bu hususta bir adım atmanızı bekliyorum.”
“Bu mukaveleyi ben de birçok insan üzere ezkaza kabul ettim ve iptal etmek istiyorum. Ancak bu türlü bir buton yahut segme bulunmuyor. Bu mukaveleyi iptal etmek istiyorum.”
“Bu mukaveleyi ezkaza kabul ettim ve iptal etmek istiyorum ancak bu türlü bir buton bulunmuyor. Bu mevzuda çabucak bir atmanızı bekliyorum. Bu butonun hemen eklenmesi yasal zorunluluktur. Bu mukaveleyi iptal etmek istiyorum. Bu yasal bir hak. Bu hakkımı kullanmak istiyorum.”
“VERİLERİMİN PAYLAŞILMASINA MÜSAADE VERMİYORUM”
“Farkında olmadan ekrana gelen bir bildirime onay vererek sohbet ekranına girdiğimde meğerse zımnilik mukavelesine onay vermişim. Bilgilerimin hiçbir halde Facebook yahut farklı bir firma ile yazılı ve ıslak imzalı müsaadem olmadan verilmesini istemiyorum.”
“İNSAN HAKLARINA AYKIRI”
Memurlar