Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Lideri Süleyman Bakal, e-alışveriş yapanların bedelinden düşük fiyata satışa sunulan eserler konusunda dikkatli olması gerektiğini söyleyerek tüketicilere “Kar ettim derken ziyana uğramayın” ikazında bulundu.
Bakal, AA muhabirine, elektronik alışveriş yapan birçok tüketicinin mağduriyet yaşadığına dikkati çekerek piyasa kıymeti standart olan eserlerin e-alışveriş sisteminde daha ucuzu bulunduğunda tüketicinin zafiyet gösterdiğini lisana getirdi. Son haftalarda yükselişe geçen altın fiyatları nedeniyle internet üzerinden “ucuz altın” arayışlarının yanlış olduğuna değinen Bakal, şöyle konuştu:
“Tüketicinin karşısına çıkan cezbedici fiyatlar bazen yanılgı yapmasına sebep olabiliyor. Tüketici bugün 469 lira olan gram altını internette 430 liraya görünce çabucak almak istiyor. Lakin tartısı, kalitesi, gerçekliği konusunda kuşku etmek gerekir. Zira ülkenin her yerinde fiyatı sabit olan bir eseri daha ucuza almak bu türlü kolay olamaz. Derneğimiz ve idaremizin ortak daveti, inançlı e-alışveriş sitelerinin tercih edilmesi tarafındadır. Bu sayede hem süratli bir alışveriş gerçekleştirirsiniz hem de ziyan etmemiş, kandırılmamış olursunuz.”
– “Şeffaf kargo itimat veriyor”
Bakal, yaşanan dolandırıcılıkların sağlam hizmet veren kurumları da itibarsızlaştırmaya sürüklediğini anlatarak konuşmasını şöyle sürdürdü:
“Siz işinizi dört dörtlük yapıyorsunuz lakin birileri tüketiciyi dolandırdığı için siz de mağdur oluyorsunuz. Birçok muteber e-alışveriş sitesi bu sebeple alanında hizmet verirken zorlanıyor. Tahlil üretmek ismine satılan eseri şeffaf kargoyla gönderen firma sayısı arttı. Zira şeffaf kargo inanç veriyor. Tüketici siparişini verdiği eseri teslim almadan evvel görerek bir nebze de olsa rahatlıyor. Alışveriş yaparken site adresinin tam yanlışsız olduğuna bakın. Ödemelerde sanal kart kullanmaya çalışın. Sunucu sitenin itimat damgasının bulunmasına ve alışveriş esnasında onay verilen mukavelenin dikkatle okunmasına itina gösterin.”
Yeni tip koronavirüs (Kovid-19) önlemleri kapsamında internet üzerinden alışverişin artığını söz eden Bakal, şunları kaydetti:
“Tüketici gördüğü, beğendiği eserin kendisine gelmesini bekliyor. e-alışverişte en büyük handikap bu. Görselini gördüğünüz eserin size gelmemesi. Bu nedenle de emniyetli siteleri tercih etmek, e-alışverişte hayal kırıklığının önüne geçecektir.”
Memurlar
