Webrazzi.com’da yer alan habere nazaran; Ticaret Bakanlığı influencerlara yönelik bir kılavuz yayınladı. Kılavuz,”Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamaları” ele alıyor. Kelam konusu kılavuzun 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a dayanılarak hazırlandı.
Reklam Şurası’nın 04.05.2021 tarihli ve 309 sayılı toplantısında 2021/2 numaralı unsur kararı olarak kabul edilen kılavuz; ticari reklam ve haksız ticari uygulamalarda atılması gereken adımları ortaya koyuyor. Canlı yayın, görüntü paylaşım, görsel içerikler, öyküler ve podcastlerde fiyatlı iş birliklerinin nasıl belirtileceği de kapsamlı olarak işleniyor.
Hazırlanan evrakta Influencerlar için “etkileyici” tarifi kullanılılıyor. Evraka nazaran; toplumsal medya etkileyicisi, toplumsal medya hesabı üzerinden kendisine yahut reklam verene ilişkin bir mal yahut hizmetin satışını ya da kiralanmasını sağlamak, maksat kitleyi oluşturanları bilgilendirmek yahut ikna etmek gayesiyle pazarlama bağlantısında bulunan kişi olarak tanımlanıyor.
Fenomenler deneyimlemediği eserleri, deneyimlemiş üzere anlatamayacak
Kılavuzda belirtilen hususlara nazaran; artık toplumsal medya fenomenleri; deneyimlemedikleri eserleri maksat kitlelerine “deneyimlemiş gibi” öneremeyecek.
Şimdi tecrübesinin bulunmadığı bir mal yahut hizmete ait, tüketiciler nezdinde o mal yahut hizmeti onaylayacak ya da deneyimlediği algısı yaratacak biçimde ticari reklam gayesiyle paylaşımda bulunamaz.
Şayet eser marka tarafından kendilerine armağan edilmişse; etkileyiciler; bu eseri “satın almış gibi” davranamayacak. Tıpkı halde markadan ticari yarar sağladığı sürece; takipçilere karşı kendisini sırf bir “tüketiciymiş gibi” gösteremeyecek.
Kendisine reklam veren tarafından ikram edilmiş bir mal yahut hizmeti kendisinin satın aldığı izlenimi oluşturamaz.
Bir mal yahut hizmetin ticari reklamına ait rastgele bir reklam verenden maddi çıkar ve/veya fiyatsız ya da indirimli mal yahut hizmet üzere yararlar sağladığı mühlet boyunca kendisinin yalnızca bir tüketici olduğu izlenimi oluşturamaz.
Sıhhat eserlerine yönlendirme yapılamayacak
Yeni kılavuza nazaran; bir mal yahut hizmet ile ilgili sıhhat beyanında bulunmak yasaklanırken, bilgilere dayanmayan bilimsel araştırma ya da test sonuçlarıyla ilgili iddalarda bulunulamayacak. Ayrıyeten tabipler, sıhhat kuruluşları ve eczneler tarafından sunulan eser yahut hizmetlerin tanıtımı yapılamayacak.
Bu tanıma baktığımızda; hoşluk ve zindelik çerçevesinde sunulan pek çok vitamin, krem yahut destekleyici sıhhat eserinin artık tanıtılamayacağını düşünebiliriz.
İlgili mevzuatına karşıt olacak halde bir mal yahut hizmete ait sıhhat beyanında bulunamaz.
Bir mal yahut hizmete ait objektif, ölçülebilir, sayısal bilgilere dayanmayan ve ispatı mümkün olmayan bilimsel araştırma ve test sonuçları hakkında argümanlarda bulunamaz.
Hekim, diş doktoru, veteriner doktor ve eczacılar ile sıhhat kuruluşları tarafından sunulan mal yahut hizmetlere yönlendirmede bulunamaz, bu mal yahut hizmetlerin tanıtımını yapamaz.
Efekt ve filtreler belirtilmek durumunda
Etkileyiciler; eser tanıtımında filtre kullandığı takdirde; bunu belirtmek durumunda. Bununla birlikte sistematik olarak uydurma yahut var olmayan kimlikleri toplu olarak oluşturmak da yasaklandı.
Rastgele bir malın ticari reklamında, efekt yahut filtreleme uygulamalarını kullanması durumunda manzaranın filtrelendiğini açıkça belirtir.
Toplumsal medya aracılığıyla bir mal ve/veya hizmet hakkında bağlantı kurmak için sistematik olarak düzmece yahut var olmayan kimlikleri toplu olarak oluşturamaz ve/veya kullanamaz.
Fiyatlı iş birlikleri nasıl duyurulacak?
Yazının başında da bahsettiğimiz üzere, Canlı yayın, görüntü paylaşım, görsel içerikler, kıssalar ve podcastlerde fiyatlı iş birliklerinin nasıl duyurulacağı kapsamlı olarak belirtiliyor.
Canlı yayınların yanı sıra YouTube ve Instagram TV’de yapılan reklamlar nasıl olmalı?
Canlı yayınların yanı sıra YouTube ve Instagram TV üzere görüntü paylaşım mecralarında yapılan reklamlarda tüketicilerin “daha fazla oku” ekranına tıklamasına gerek kalmadan iş birliği yapıldığı görülmeli. İş birliği yazılı ve kelamlı olarak kullanıcılara aktarılmalı:
HUSUS 7 – (1) YouTube ve Instagram TV üzere görüntü paylaşım mecralarında yapılan reklamlar ile canlı yayın niteliğinde olan paylaşımlarda, görüntü içinde daima olarak yahut görüntünün başlığında ya da açıklama kısmında yahut ilgili reklamın geçeceği kısmın başında tüketicileri “daha fazla oku” üzere bir alanı tıklamak zorunda bırakmadan yazılı ve kelamlı olarak aşağıda belirtilen açıklamalardan en az birine yer verilir:
“Bu görüntü reklamlarını içermektedir.”
“Bu görüntü, ile fiyatlı işbirliğini içermektedir.”
“‘in dayanakları ile.”
“Bu eserleri armağan olarak aldım.”
“Ürünleri bana gönderdiği için teşekkürler.”
Instagram, Facebook, Twitter mecralarında yapılan reklamlar nasıl olmalı?
Tıpkı görüntü içeriklerde olduğu üzere bildiri ve fotoğraf formatındaki içerik cinslerinde de fiyatlı iş birliği açıkça belirtilmek durumunda:
UNSUR 8 – (1) Instagram, Facebook, Twitter üzere fotoğraf ve bildiri paylaşım mecralarında paylaşılan fotoğrafın ve/veya iletinin içinde ya da altında yahut açıklamalarında reklam verene ait isim, marka, ticaret unvanı üzere tanıtıcı bilgilerden rastgele biriyle birlikte aşağıda belirtilen etiketlerden ya da açıklamalardan en az birine yer verilir:
#Reklam
#Reklam/Tanıtım
#Sponsor
#İşbirliği
#Ortaklık
“@ ile işbirliği”
“@ tarafından sağlandı.”
“@ tarafından armağan olarak alındı.”
Podcast mecrasında yapılan reklamlar nasıl olmalı?
Podcast yayıncıları, yazılı ve kelamlı olarak kısmın başında, ortasında ve sonunda iş birliğinden bahsetmeli:
HUSUS 9 – (1) Podcast aracılığıyla yapılan reklamlarda yayının başında, ortasında ve sonunda, yazılı ve kelamlı olarak aşağıda belirtilen açıklamalardan en az birine yer verilir:
“Bu podcast, hakkında reklam içerir.”
“Bu podcast, ile fiyatlı bir işbirliğinden oluşmaktadır.”
“‘in dayanakları ile.”
“Ürünleri (podcastimde bahsettiğim) armağan olarak aldım.”
Öyküler formatında yapılan reklamlar nasıl olmalı?
Süreksiz bir içerik formatı olan Öyküler de bu süreçten muaf değil:
HUSUS 10 – (1) Snapchat ve Instagram öyküleri üzere içeriğin sırf kısa müddetliğine görülebildiği reklamlarda, paylaşım müddetince reklam verene ait isim, marka, ticaret unvanı üzere tanıtıcı bilgilerden rastgele biri ile birlikte aşağıda belirtilen etiketlerden ya da açıklamalardan en az birine yer verilir:
#Reklam
#Reklam/Tanıtım
#Sponsor
#İşbirliği
#Ortaklık
“@ ile işbirliği”
“@ tarafından sağlandı.”
“@ tarafından ikram olarak alındı.”
İş birliği duyurusunda reklam verenin sorumluluğu nedir?
Reklam verenlerin toplumsal medya etkileyicilerini bilgilendirmek ve 6502 sayılı Kanun, Yönetmelik ve bu Kılavuz dahil olmak üzere ilgili kanun ve yönetmeliklere uymasını istemek ile yükümlü. Kılavuzda; reklam verenin, toplumsal medya etkileyicilerinin kendi sorumluluğu olduğu münasebetine dayanarak, kelam konusu yükümlülüklerden kaçınamayacağı da belirtiliyor.
Memurlar
