– Turizm kesimi temsilcileri, tatil paketi satın alırken bilhassa alımların gece yapılmaması, sık sık isim değiştiren otellere dikkat edilmesi ve acentelerin TÜRSAB dokümanının denetim edilmesi ihtarında bulundu.
Memleketler arası Helal Turizm Derneği (IHATO) Genel Sekreteri Emrullah Ahmet Turhan, AA muhabirine, bilhassa son yıllarda tatil üzerinden dolandırıcılık hadiselerinin arttığını, hangi konseptte olursa olsun seyahat acentelerinden ya da otellerin resmi sitesinden tatilin satın alınmasında avantaj bulunduğunu söyledi.
Acentenin iyi denetim edilmesini öneren Turhan, son vakitlerde dolandırıcılıkla ilgili çok haber okuduklarını lisana getirdi.
Dolandırıcılık yapan acentelerin, TÜRSAB dokümanı olmadığına, paravan siteler üzerinden satışlar gerçekleştirdiğine değinen Turhan, satışların toplumsal medya üzerinden yapıldığını tabir etti.
Birtakım otel kümelerinin yıllardır tıpkı isimle ve hizmet kalitesiyle devam ettiğini anlatan Turhan, sık sık isim değiştiren otellere dikkat edilmesi gerektiği ikazında bulundu.
– “Otelle ilgili yorumlar manipüle edilebiliyor”
Turhan, otelle ilgili yorumlara çok prestij edilmemesini gerektiğini belirterek, şöyle konuştu:
“Sık sık isim değiştiren otellerin geçmişini kesinlikle denetim edin. Otelle ilgili yorumlar manipüle edilebiliyor. ‘Otelde yüzde 50 dev kampanya, dev indirim’ üzere sözler katiyetle dolandırcıların kullandığı sözlerdir. Söz oyunlarına gelmeyin. Erken rezervasyon dışında bir otel çok kıymetli bir hadise olmadığı sürece yüzde 10’un üstünde indirim kampanyası duyurmaz. Salgın sürecinde, otellerin boş olduğu süreçte bile yok. Çok azdır kimi acenteler yüzde 15’lere kadar çıkabiliyor. “
Tatil paketi satın alınan otelin web sitesinin denetim edilmesi gerektiğine işaret eden Turhan, paravan siteler açılarak, otellerin sayfalarına tek harf eklenerek birebir kopyalanabildiğini bildirdi.
– “Gece satın almayın”
Mağdur olmamak için dikkatli olunmasını isteyen Turhan, şöyle devam etti:
“Eğer tatil paketini, otelin web sitesi üzerinden alacaksanız, mecbur kalmadıkça gece almayın. Birtakım dolandırıcılar, paravan web sitesi açıyor. Bunu bilhassa 21.00-05.00 saatlerinde yapıyorlar. Gündüz yakalanmamak ya da otelin haberi olmaması, müdahale etmemesi için yapıyorlar. Otelin sayfasını birebir kopyalıyorlar. Müşteri de ‘Çok iyi kampanya yapmışlar.’ diyerek, dolandırılabiliyor. O yüzden gece satın almalardan kaçının. Otelin web sitesinin uzantısına dikkatli bakın. TÜRSAB üyeliği olan yıllardır faaliyet gösteren acentelerden yahut otellerden tatil satın alın. Her vakit avantaj sağlar, garantördür.”
– “Mutlaka teyit alsınlar”
Akdeniz Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği (AKTOB) Lider Yardımcısı Kaan Kavaloğlu da tatil paketi satın alırken farklı kanallardan teyit alınması ikazında bulundu.
Tatilin, otellerin resmi web sitesinden alınmasını öneren Kavaloğlu, “Dolandırıcılar, farklı web siteleri üzerinden yapıyor. Otelin resmi web sayfasını kopyalayıp kesinlikle harf, nokta yahut sayı ekliyor. Beşerler otelin resmi sitesi olduğundan emin olsun, tesisin kendi telefonunu kesinlikle arasın, maille de teyit alsın.” dedi.
Kavaloğlu, hiçbir otelin olağan acentelerin, cins operatörlerinin verdiği indirimden daha yüksek indirim vermeyeceğini, toplumsal medyadaki indirim reklamlarına prestij edilmemesi gerektiğini kaydetti.
– “Son günlerde dolandırıcılık vakaları yaşanmaya başladı”
TÜRSAB Fethiye Yöre Temsil Konseyi Lideri Özgen Uysal, tatil satın alan şahısların, acentenin TÜRSAB’a kayıtlı olup olmadığını denetim etmesi gerektiğini belirtti.
Son günlerde otel ve villaların resmi sitelerini kopyalayarak, dolandırıcılık hadiselerinin yaşanmaya başladığını lisana getiren Uysal, “Bu hususta da vatandaşlarımız, TÜRSAB bölge temsilciliklerden, satın aldıkları tatilin acenteye kayıtlı olup olmadığını sorgulamasını tavsiye ediyoruz.” dedi.
Memurlar
