Ankara’nın Çankaya ilçesinde yaşayan Emine Karamuça, Çanakkale’de yaşayan babası Adem Gültekin için GSM operatör şirketinden kendi üzerine 2003 yılında çizgi satın aldı. Karamuça’nın babasına geçen eylül ayında ‘bilgilerinizi güncellemeniz gerekiyor’ bildirisi geldi. Sınırın yasal sahibi olduğu için operatör şirketiyle irtibata geçen Karamuça’ya bir karışıklık olduğu ve şirketin kayıtlarında kendisinin vefat ettiğinin görüldüğü söylendi.
Karamuça, durumun düzeltilmesi için 5 Eylül’de kimlik bilgilerini ve dilekçesini iletti. Yaklaşık 10 gün sonra Karamuça’ya bir sorun kalmadığı sorunun düzeltildiği bilgisi verildi. Ortadan geçen 2,5 ayın akabinde Karamuça’nın babasına yine bilgi güncellemesi gerektiğine ait ileti geldi. Bilgileri güncellemek için gittiği bayide ise Karamuça’ya “Siz ölüsünüz, bizim sistemimize nazaran yaşamıyorsunuz” denildi. Karamuça, ise sağlıklı bir halde karşılarında olduğunu söyleyerek, yanlışın düzeltilmesini istedi.
‘HATA DÜZELTİLMEZSE DAVA AÇACAĞIM’
Geçen müddette yanılgının düzeltilmediğini belirten Karamuça, şirkete dava açmaya hazırlandığını söyledi. Öğrendiği bilgilere nazaran; kendisiyle tıpkı ismi taşıyan ve doğum yılı da birebir olan kişinin mevti nedeniyle durumun yaşandığını anlatan Karamuça, şöyle konuştu:
“Bayiye gidip durumu anlattığımda ‘Emine Hanım siz ölüsünüz, bizim sistemimize nazaran yaşamıyorsunuz’ dediler. Ben de ‘gördüğünüz üzere yaşıyorum, bu karışıklık hala düzelmemiş sınır benim adıma, her şey benim adıma yasal sahibi benim’ dedim. Yaklaşık 2,5 aydan beri uğraşıyorum. Yasal yollara da başvuracağım tüzel süreçleri de gerçekleştireceğim. Esasen sınır kapanırsa o vakit bayağı bir uğraşacağız birbirimizle. Dava açacağım. Babam 72 yaşında, sınırını da değiştirmek istemiyorum. Bilgiler güncellenmezse sınırın kapanacağını söylüyorlar. Bunun peşini bırakmayacağım. Operatörü de arayıp yasal yollara başvuracağımı bildirdim. Her aradığımda ‘ölüsünüz’, en son gittiğimde yeniden ‘ölüsünüz’ dediler. Ölen bireyle isim, baba ismi ve doğum yılı tıpkı öbür hiçbir şey tutmuyor. 2,5 ay oldu hala daha babama ‘hattınız kapanacak bilgilerinizi güncelleyin’ diye bildiri geliyor. Daha kaç tane dilekçe yazacağım bilmiyorum. 25 Kasım’da babamın aramaları, iletileri kapanacak. 25 Aralık’ta çizgi daha büsbütün iptal olacakmış.”
Memurlar
