YÖNETMELİK
Ticaret Bakanlığından:
SATIŞ SONRASI HİZMETLER YÖNETMELİĞİNDE DEĞİŞİKLİK
YAPILMASINA DAİR YÖNETMELİK
HUSUS 1 – 13/6/2014 tarihli ve 29029 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliğinin 4 üncü unsurunun birinci fıkrasının (d) bendi aşağıdaki halde değiştirilmiş ve birebir fıkraya aşağıdaki bent eklenmiştir.
“d) İş günü: Ulusal, resmi ve dini bayram günleri ile yılbaşı, 1 Mayıs, 15 Temmuz ve pazar günleri dışındaki çalışma günlerini,”
“n) Kalıcı data saklayıcısı: Tüketicinin kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin emeline uygun olarak makul bir müddet incelemesine elverecek biçimde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye motamot ulaşılmasına imkan veren kısa bildiri, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve gibisi her türlü araç yahut ortamı,”
UNSUR 2 – Tıpkı Yönetmeliğin 11 inci hususuna aşağıdaki fıkra eklenmiştir.
“(6) Malın teslim alındığına dair doküman ve servis fişi kalıcı data saklayıcısıyla da tüketiciye verilebilir. Tüketicinin talep etmesi halinde kağıt üzerinde yazılı olarak verilmesi mecburidir. Bu dokümanların tüketiciye verildiğine ait onayının alınması gerekir. Onay, yazılı olarak yahut kalıcı data saklayıcısı aracılığıyla alınabilir. Tüketicinin onayının alındığının ispat yükü servis istasyonuna aittir. Malın teslim alındığına dair dokümanın ve servis fişinin kalıcı bilgi saklayıcısıyla verilmesi durumunda birinci ve ikinci fıkralarda yer alan imza kuralı aranmaz.”
HUSUS 3 – Bu Yönetmelik 1/1/2021 tarihinde yürürlüğe girer.
HUSUS 4 – Bu Yönetmelik kararlarını Ticaret Bakanı yürütür.
Memurlar