KDK Lideri Erdem Malkoç, “Geçmiş altı boyunca aldığımız müracaat kadar bu yıl müracaat aldık. Vatandaşlar, ‘yanlış yaparsan ombudsmanlığa giderim’ diyor. Türkiye’nin demokratikleşmesi ismine hoş bir gelişme. Verdiğimiz kararlarla en az 150 bin belgenin duruşmaya gitmesini önledik” diye konuştu.
Milliyet’ten Başkan Yılmaz’a pandemi sürecini kıymetlendiren Malkoç, müracaatların katlanarak arttığını, lakin tahlil refleksinin de birebir oranda hatta daha fazla olduğunu lisana getirdi. Malkoç, şunları kaydetti:
10 KAT ARTTI: Pandemide müracaat sayısı 100 bini buldu. 2019 temmuzda müracaat 11 bin idi. 2019 boyunca aldığımız müracaat sayısı ise 20 bin olarak gerçekleşti. Artık 2020’nin yedinci ayında 100 bin müracaat aldık.
60 BİN BANKA ŞİKAYETİNİ ÇÖZDÜK
Müracaatların birden fazla bankalara ilişkindi. Banka süreçleriyle alakalı 85 bin müracaat aldık. Ancak bunun 60 binini süratle tahlile kavuşturup karara bağladık. Bunun için bankalarla müzakereye oturduk. Ziraat, Halk ve Vakıfbank başta olmak üzere bankacılarla görüşmelerde vatandaşın sıkıntılarını nasıl çözeriz, görüştük. Toplumsal bir dayanışma sergiledik daima birlikte.
150 BİN BELGE DURUŞMAYA GİTMEDİ
Toplumun her kesitiyle diyalog kurduk. Kişisel belgeleri çözüyoruz ancak bizim verdiğimiz karar başkalarına örnek oluyor. Duruşmadan farkımız bu. Uygulamada yeni alan açıyoruz. Yönetime diyoruz ki, ‘bu hadisede halin şu fakat o denli bakma şöyle bak, uygulamanı şöyle değiştir’ diyoruz ve o denli oluyor, sorun bize gelmeden çözülüyor. Bizim en büyük katkımız idari yargının yükünü hafifletiyoruz. Bizim verdiğimiz kararlarla 2019’da en az 150 bin belgenin duruşmaya gitmesini önledik. Az bir şey değil.”
Memurlar
