Marketlerin “cazip indirim, efsane fırsat, alışveriş çılgınlığı” üzere tüketiciyi yanıltan kampanyalarına göz açtırılmıyor. Marketlerden alınan üstün indirimli ve kampanyalı eserler için vatandaşlar Cumhurbaşkanlığı Muhabere Merkezi, ilgili bakanlıklar ve Reklam Şurası’na şikayet yağdırdı. Reklam Şurası son beş yılda 240 firmaya indirimli satışlara ait reklam mevzuatını ihlal ettiği gerekçesiyle tüketiciyi yanıltıcı reklamı durdurma ve idari para cezası kesti.
VAAT EDİLEN İNDİRİM UYGULANMIYOR
Tekrar internet sitelerinde tanıtımı yapılan eserlerin “stokta kalmaması nedeniyle alışverişin iptali, fiyatın gerçeğe ters olması, vaat edilen indirimin uygulanmaması” cephesindeki şikayetler kapsamında yapılan incelemelerde de 160’ın üzerinde indirim kampanyası, mevzuata uymaz bulunarak 3 milyon liraya yakın ceza kesildi. İncelemelerde, eserlerin gerçek olarak gerçekleşmemiş piyasa fiyatlarının çok üzerinde fiyatlardan indirim yapılarak satışa sunulduğu, indirimin hangi eserleri kapsayacağına yönelik meal karışıklığına yol açacak tabirlerle tanıtım yapıldığı, indirimin ne devir başladığı ve biteceğine ait haberlendirme yapılmadığı belirlendi. Kimi online alışveriş sitelerinde eserlerin mütemadi olarak indirimli fiyat ile satışa sunulduğu ve bu durumun tüketiciler nezdinde kelam konusu eserlerin indirimden evvelki fiyattan hiç satılmadığı algısı yaratıldığı görüldü.
İNDİRİM KARTLAR İNCELENİYOR
Kampanyalara ait tüketici şikayetlerinin arttığı devirlerde Ticaret Bakanlığı vilayet müdüriyetleri fiyat etiketi teftişlerini yürütüyor. Eser ambalajları üzerinde nokta alan haberlerin doğruluğu, mağaza için reklam görseli, indirim kartlarındaki haberlerin doğruluğunu da Reklam Şurası denetliyor. İndirimli satış başlangıç ve bitiş tarihleri ile satışa sunulan mal ve hizmetin ölçüsünün açık ve anlaşılır biçimde belirtilmesi mecburiliği bulunuyor.
İSPATI REKLAM VEREN ŞİRKETE ILIŞKIN
Yapılan indirimin ölçüsü yahut nispeti hesaplanırken indirimli fiyattan bir evvelki fiyatın esas alınması gerekmekte olup, indirimli satışa husus edilen mal yahut hizmetlerin indirimden evvelki fiyattan daha düşük fiyatla satışa sunulduğunun ispatı da reklam veren kuruluşa ilişkin bulunuyor. Yapılan incelemelerde çoklukla firmaların bu karara ters davrandığı indirimin ölçüsünü hesaplarken gerçekte hiç olmayan fiyatları yahut eserin piyasaya birinci satışa sunulduğu fiyatı baz aldıkları görülüyor. Reklam Konseyi münafi davranan firmalara reklamın yayınlandığı mecraya nazaran 8 bin 546 lira ile 341 bin 921 lira arasında değişen ölçülerde para cezası uyguluyor.
İŞTE MARKETLERİN İNDİRİM YALANLARI
İndirimler gerçek olmayan yüksek fiyatlar üzerinden yapılıyor
İndirimin kapsadığı eserlerle ilgili muğlak sözler kullanılması
İndirimin başlangıç ve bitiş tarihi meçhullüğü
İnternet sitelerinde tanıtımı yapılan eserin stokta kalmaması
E-PAZARYERİ PLATFORMLARINAİNCELEME BAŞLADI
Yarışma Konseyi, e-ticaretin Türkiye’deki süratli yükselişinde itici güç olan incelemesi başlattı. Yarışma hukuku perspektifinden bakıldığında, data sahipliği ve ağ tesirlerine bağlı pazar güçlerinin, pazarda hem platform sahibi hem satıcı olarak mahal almalarına dayanan eş anlı rollerinin de tesiriyle “kötüye kullanma” kaygılarını beslediği belirtilen açıklamada, “Bu bağlamda, e-pazaryerlerinin fiyatlama, platform hizmetleri ve tedarik davranışları yoluyla dışlayıcı yahut sömürücü pratiklerde bulunabilecekleri tüm dünyada gerek yarışma hukuku incelemelerinde gerekse literatürde artan sıklıkla gündeme gelmektedir. e-pazaryerlerinin yol açtığı rekabetçi ve yarışma aykırısı tesirlerinin anlaşılması ve bunlara dayanan faal siyasetlerin kurgulanması, yeni iktisadın sağlıklı bir rekabetçi sisteme sahip olmasında değerli bir adım oluşum etmektedir. E-Pazaryeri Platformları Bölüm İncelemesi Yarışma Konseyi tarafından bu adıma öncülük etmek emeliyle başlatılmıştır” denildi.
Hazal Ateş
Memurlar
