T
Altay, yazılı açıklamasında, kredi kartlarından alınan komiteden ötürü şikayet aldıklarını belirterek, bu bahiste tüketicilerin izleyeceği yol bilgilerini paylaştı.
Bir müddet evvel araç muayenelerinde kredi kartı ile süreç yapıldığını hatırlatan Altay, “Araç muayenesinde yetkili kurum yalnızca nakit olarak gerçekleştirdiği muayene fiyatlarını kredi kartı ile de kabul etmeye başladı. Lakin muayene fiyatlarının kredi kartı ile ödendiğinde komite alındığına dair şikayet almaya başladık. Araç muayene fiyatını kredi kartı ile ödeyenlerden yaklaşık 10 lira komite alınması, zati yüksek ölçüde olan muayene fiyatına yansıları de artırdı.” sözlerini kullandı.
Altay, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. hususunda üye iş yerlerinin, kart hamillerinin yaptığı mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorunda olduğunu vurgulayarak, bu nedenle kanun gereği hiçbir formda kredi kartından komite yahut hizmet bedeli ismi altında kesinti yapılmasının yasal olmadığını kaydetti.
Yalnızca araç muayene işlerinden değil, kimi market, iş yeri ve fatura ödeme işletmelerinin de kredi kartıyla yapılan süreçlerde kurul aldıklarına dair şikayetlerin geldiğini belirten Altay, şunları kaydetti:
“Kredi kartı kurulu alan iş yerleri yahut kurumlar hangi bankanın pos aygıtıyla çalışılıyorsa o bankaya ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumuna (BDDK) şikayet edilmeli. Tüketici Hakem Heyetlerine de müracaat edilerek kesilen komite geri alınabilir. Bu kapsamda haklarımızı bilmek ve fırsatçılara prim vermemek büyük ehemmiyet taşıyor. Kurul fiyatları az üzere görülüp vatandaş uğraşmak istemeyebilir. Lakin binlerce, yüzbinlerce tahminen milyonlarca şahıstan 1 lira alınmasından ötürü bile o işletmenin kasasına haksız formda milyonların gireceği unutulmamalıdır. Bu nedenle hassas olarak fırsatçıların önüne geçmeli ve üşenmeden hem şikayet etmeli, hem de 1 lira olsa dahi Tüketici Hakem Heyetlerine müracaat ederek hakkımızı aramalıyız. “
Memurlar
