– Vatandaş beyanına inancı esas alan bir kamu idaresi anlayışının yerleştirilmesi ve hizmet sunumunun hızlandırılması gayesiyle Cumhurbaşkanlığınca yürütülen çalışma kapsamında, yönetimde var olan dokümanlar müracaat sahibinden istenmeyecek ve Dijital Türkiye Platformları üzerinden alınan barkodlu evraklar resmi doküman sayılacak.
AA muhabirinin Cumhurbaşkanlığı kaynaklarından aldığı habere nazaran, Cumhurbaşkanı Yardımcısı Fuat Oktay başkanlığında Dijital Dönüşüm Ofisi ve Hukuk ve Mevzuat Umumî Müdüriyetinin iştirakiyle yürütülen çalışmayla kamu hizmetlerinin süratli, kolay erişilebilir, memnuniyeti esas alan ve düşük maliyetli bir biçimde mahalline getirilmesi ile kamu hizmetlerinin sunumunda müracaatların alınması, sonuçlandırılması, izlenmesi ve kıymetlendirilmesi süreçlerinde “sıfır belge” esasına dayalı kamu idaresi tesis edilmesi planlanıyor.
Yapılan çalışmayla, Dijital Türkiye Platformları üzerinden alınan barkodlu evraklar resmi nitelikli evrak kabul edilecek. Buna bağlı olarak kamu hizmetlerinde müracaat gerektiren tüm süreçlerle mahiyeti itibarıyla fizikî olarak sunumu gereken hizmetler dışındaki bütün hizmetlerin dijital ortamda sunulması zarurî hale getirilecek.
Kamu hizmetlerinin Dijital Türkiye Platformlarına entegrasyonuyla süreçlerin tüm aşamalarının takip edilebilmesine imkan tanınması ve müracaat merci ile karar merci arasında birden fazla kademe oluşturulmaması amaçlanıyor.
– Vatandaş beyanı esas alınacak
Kamu hizmetine müracaat ile ilgili düzenlemeler müracaat sahibinin beyanı esas alınacak biçimde hazırlanacak. Müracaatta istenen dokümanlar arasında, “idare tarafından istenecek gayrı belgeler” yahut “benzeri belgeler” üzere muğlak ibarelere mahal verilemeyecek ve yönetim, kendisinde bulunan, mevzuatta yan almayan ve Hizmet Envanteri Idare Sistemi’nde (HEYS) müracaat sahibinden isteneceği belirtilmeyen hiçbir belgeyi isteyemeyecek.
– Kamu kurum ve kuruluşları haber ve evrak paylaşımında bulunabilecek
Kamu kurum ve kuruluşları arasında haber, doküman ve data paylaşımının adap ve esaslarının da belirlendiği çalışmada, yönetimler arasında paylaşılması yahut kamu hizmetinden yararlananlardan istenilmemesi öngörülen basılı ortamdaki haber ve evraklar dijital ortama taşınacak.
Kamu hizmetinin gereği olarak muhtaçlık duyulan, ulusal güvenlik ve kamu nizamı açısından paylaşılmasında sakınca bulunmayan tüm haber, doküman ve olgular rastgele bir protokol ya da gibisi sürece gerek kalmaksızın gayrı kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilecek. Bunlar asıl olgu sahibi yönetimin haberi dışında paylaşılamayacak.
Paylaşılan haber, evrak ve done üzerinde yapılacak sorgulama ve gibisi süreçler yalnızca somut hadiseye münasebetli halde ve laf konusu kamu hizmetinin konumuna getirilmesi kapsamında yapılacak. Bu paylaşım, ilgili yönetimin dijital ortamda sunacağı servis ve gibisi formüllerle gerçekleştirilecek ve tüm aşamalarda zatî donelerin korunması mevzuatı dikkate alınacak.
Haber, doküman ve datalar, bunlara erişim salahiyeti verilecek çalışana ait kimlik haberlerinin de bildirilmesi suretiyle asıl done sahibi kamu kurum ya da kuruluşundan talep edilecek.
– Yalın idare ve vatandaş memnuniyeti hedefleniyor
Çalışmayla, kamu kurum ve kuruluşlarında bulunan dokümanların vatandaştan istenmediği ve hizmetlerin yasal olarak dijital ortamda sunulduğu, bürokratik süreç ve kademelerin azaltılarak kamuda yalın idare anlayışıyla kurumların daha süratli ve koordinasyon içerisinde çalışması ve vatandaş memnuniyetinin artırılması öngörülüyor.
Memurlar