Halkbank, Kolay Adres ve FAST uygulamalarıyla para transferlerinde kullanıcı dostu bir tecrübe sunmaya hazırlanıyor.
Bankadan yapılan açıklamada, Halkbank’ın dijital kanallarını kullanan 3 milyon kişiyi para transferlerini kolay ve süratlice yapabilecekleri yeni bir devrin beklediği bildirildi.
Kolay Adres uygulaması ile Halkbank müşterileri, IBAN ya da hesap bilgilerine muhtaçlık duymadan para transferi yapabilecek. Cep telefonu numarası, e-posta, Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarsı/Vergi Kimlik Numarası/YKN ve pasaport numarası üzere temel bilgilerini Halkbank’taki hesabıyla eşleştirenler, süreçlerini dijital kanallar üzerinden basitçe gerçekleştirebilecekler.
Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından geliştirilen FAST (Fonların Anlık ve Daima Transferi) ödeme sistemi ise Halkbank müşterilerine, farklı bankalardaki hesaplar ortasında para transferlerini haftanın 7 günü istedikleri saatte gerçekleştirebilme imkanı sağlıyor. FAST ile bankalar ortası transfer süreçleri saniyeler içinde süratle tamamlanıyor.
– “Halkbank’ta bankacılık süreçlerinin yüzde 90’dan fazlası şube dışı kanallarda”
Açıklamada görüşlerine yer verilen Halkbank Perakende Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Hasan Tuncay, Halkbank müşterileri tarafından yapılan bankacılık süreçlerinin yüzde 90’dan fazlasının şube dışı kanallardan gerçekleştiğine dikkati çekti.
Tuncay, bankanın kolay ve süratli tahliller üreten yeni uygulamaları hakkında şunları kaydetti:
“Kolay Adres uygulaması, para transferi yapmak için uzun IBAN numaralarını temin etme devrini bitiriyor. FAST sayesinde de hafta içi mesai saatlerini bekleme mecburiliği ortadan kalkıyor. Dijital kanallarımızı kullanan 3 milyon müşterimiz artık para transferlerini istedikleri gün ve saatte, IBAN numarası olmadan kolaylıkla yapabilecekler. Hesapların anahtar adreslerle eşleştirilmesini hem ferdî hem de ticari müşterilerimiz için mümkün kılacağız. İnternet bankacılığı ve taşınabilir şubelerimizi kullananların, bir Halkbank şubesine gitmiş kadar rahat etmesini sağlayacağız.”
– “Dijital bankacılık alanındaki rekabete hazırız”
Müşterilerin Halkbank şubelerinde alışageldikleri hizmet kalitesini, dijital kanallarda da muhafazaya büyük değer verdiklerini belirten Tuncay, “Özellikle pandemi sürecinde dijital bankacılık hizmetlerimiz yüksek bir talep gördü. Konutundan çıkmadan süreçlerini kolay kolay yapabileceğini deneyimleyen müşterilerimizin bize duydukları inançla, bu kanalların geliştirilmesine yönelik beklentiler daha da arttı.” tabirlerini kullandı.
Tuncay, “Güçlü yatırımlarımız ve daima gençleşen takımlarımızla, dijital bankacılık alanındaki rekabete hazırız. Kolay Adres ve FAST uygulamaları dijital kanallarımıza olan ilgiyi daha da yükseltecektir. 82 yıllık bankacılık tecrübesiyle Halkbank, müşterilerine bu alanda da muteber, süratli ve kullanıcı dostu bir tecrübe sunmaya devam edecektir.” değerlendirmesinde bulundu.
Memurlar
