Alınan onca karara karşın bankalar inatla yıllık kart aidatı almaya devam ediyor. Yılda bir kereye mahsus bankalar tarafından kredi kartı sahibi vatandaşlardan tahsil edilmeye çalışılan fiyatlara yönelik şikayet sayısı 100 bini aşmış durumda.
Son datalara nazaran Türkiye’de yaklaşık olarak 70 milyon kredi kartı bulunuyor.
Cüzdandaki kart sayısı ise ortalama iki olarak biliniyor. Bu sayılar ile Türkiye kredi kartı adedinde Avrupa’da birinci sırada yer alıyor. Kartların kullanım alanı süratle yaygınlaşırken geçen yıl yüzde 38 olan kartlı ödemelerin hane halkı tüketimi içindeki hissesi, bu yıl yüzde 41 üzere değerli bir düzeye ulaştı.
Geçtiğimiz yıl kredi kartlarıyla yapılan ödeme fiyatı ise yüzde 17 artışla 844 milyar TL’ye ulaşmış durumda..
KART AİDATLARI CAN SIKIYOR
Bu sayılar da göz önünde bulundurulduğunda kredi kartı tarafında her geçen yıl daha da büyüyen pasta oyuncuların da iştahını kabartıyor. Lakin kredi kartı kullanımı süratle artış gösterse de bu artışla gerçek orantılı her yıl bankaların müşterilerinden aldığı bir fiyat ise can sıkmaya devam ediyor.
100 BİNDEN FAZLA ŞİKAYET VAR!
Bankadan bankaya değişen ve yıllık neredeyse 200 TL’ye yaklaşan kredi kartı aidatı, tüketici hakem heyetlerinin onca kararı ve yargının emsal dava sonuçlarına karşın müzakere edilmeden alınmaya devam ediyor. O denli ki şikayet platformlarına bu istikamette yapılan şikayet sayısı da 100 bini aşmış durumda.
AİDATSIZ KART SEÇENEĞİ SUNMALI
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), 2014’te aldığı kararla kredi kartı aidatlarını yasal bir tabana kavuştururken kart çıkaran kuruluşlara ise yıllık üyelik fiyatı ve gibisi isim altında fiyat tahsil etmedikleri bir kredi kartı çeşidi sunma mecburiliği getirdi. Ayrıyeten bankalar çıkaracakları aidatsız kart seçeneğini müşterilerine bildirmekle de yükümlü kılındı.
Banka aidatsız kart vermezse, olağan kredi kartından aidat fiyatı talep edemez. Aidat alırsa, vatandaş dilekçesiyle hakem heyetlerine başvurup iadesini isteyebilir.
KART FIYATINDA MÜZAKERE ŞART!
Öte yandan geçtiğimiz aylarda kredi kartı aidatlarına yönelik peş peşe emsal kararlar da çıktı. Yıllardır kullandığı kredi kartından aidat fiyatı tahsil eden ve talebine karşın iade etmeyen bankaya karşı dava açan bir tüketici, milyonlarca kredi kartı kullanıcısını ilgilendiren emsal kararın alınmasına da vesile oldu.
Anadolu 3. Tüketici Duruşması, tüketiciyle müzakere edildiği ispatlanmadan kart üyelik fiyatı alınmasının haksız koşul olacağına hükmetti.
Duruşma itiraz yolu kapalı olan kararda, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2013 tarihli kararı uyarınca tüketiciden mecburî masrafların istenebileceği lakin yıllık kart fiyatının zarurî sarfiyat olmadığına hükmedildi. Kararda ayrıyeten, yıllık kart fiyatına destek gösterilen BDDK yönetmeliğinin tüketici duruşmaları istikametinden bağlayıcı olmadığı, tüketiciden alınabilecek fiyatların kanunun ruhuna ters olamayacağına dikkat çekildi.
BAŞVURUP PARANIZI GERİ İSTEYİN!
Kararı yorumlayan tüketici birlikleri ise vatandaşların bu kararı emsal göstererek Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurup paralarını geri istemesi gerektiğinin altını çizerken kredi kartı aidatının banka ve müşteri ortasında karşılıklı müzakere edilerek mutabakat sağlanırsa alınabileceğine dikkat çekiyor. Uzmanlar kart aidatını bankayla müzakere etmiş olanların da bundan sonrası için aidatsız kart isteyebileceğini lisana getiriyor.
EMSAL KARARLAR SONRASI HAREKETE GEÇTİLER
Duruşmalardan çıkan emsal kararlar sonrası çok sayıda vatandaş kullandığı kredi kartı üzerinden kendisine yansıtılan yıllık aidat fiyatı için farklı platformlar üzerinden bankasına talepte bulunmaya başladı.
İade müracaatlarına bakıldığında ise çok sayıda kişinin aşağıdaki emsal tabirleri kullanarak bankasına talepte bulunması ise dikkat çekiyor..
”4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun kontrattaki haksız koşullar başlıklı 6 hususu mucibince bankanızın almakta olduğu üyelik fiyatı rastgele bir hizmet karşılığı olmadığından haksız kelam konusu kontrat kuralı evvelden hazırlanmış.
T.C. Maddelerine nazaran yapılan bu fiyatlandırma 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47 ** temel 2011/115** sayılı son karara nazaran kelam konusu yıllık kart fiyatı aidatının bk. 125. Unsur ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin kararı bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde ekstreme yansıtılan yıllık kart fiyatının iptalini istiyorum.”
Memurlar
