İstenmeyen ticari iletilerde şikayet sayısının 500 bini aşması üzerine Ticaret Bakanlığı tarafından çalışmalarına başlanan ve alt yapısı tamamlanan Ticari Elektronik Mesaj Idare Sistemi’nin uygulanmasına sayılı günler kaldı. 1 Eylül itibariyle mecburî hale gelecek sistem üzerinden onayı bulunmayın hiç bir alıcıya ticari bildiri ve e-posta yollanamayacak. Vatandaş ise Mesaj Idare Sistemi (İYS) üzerinden hangi firmalara onay verdiğini görebilecek ve istediğinde bu onayları iptal edebilecekken, şikayet süreçlerini de bu sistem üzerinden yönetebilecek.
Vatandaşı bir periyot canından bezdiren, yapılan düzenlemeler ile kısmen de olsa sona eren lakin bir türlü önüne geçilemeyen ticari bildiri ve e-postalara yönelik yeni bir periyoda giriliyor.
Ticaret Bakanlığı, şikayet sayısı 500 bini aşınca ticari bildirilerde aracı bir sistem üzerinden ileti ve e-posta yollanmasını sağlayacak bir düzenlemenin startını yılbaşında verdi.
Ocak ayında yayımlanan yönetmelik ile 1 Eylül’de hayata geçirilecek uygulamanın alt yapısı tamamlandı.
Düzenleme kapsamında vatandaşa artık ticari mesaj göndermek isteyenler Ticari Elektronik Mesaj Idare Sistemi (İYS) kaydolacak. Sistem üzerinde onayı bulunmayan alıcılara ise ticari elektronik mesaj gönderilemeyecek.
Vatandaş ise sistem üzerinden hangi firmalara onay verdiğini görebilecek ve istediğinde bu onayları iptal edebilecek.
1 EYLÜL’E KADAR MÜHLET TANINDI
Uygulama kapsamında vatandaşa ticari elektronik mesaj göndermek isteyen gerçek ve hükmî şahısların aldıkları onayları yüklemeleri için 1 Eylül’e kadar müddet tanındı.
Bu mühletin sonunda İYS tarafından alıcılara onayların yüklendiği ve 1/12/2020 tarihine kadar denetim edilmediği takdirde bu onayların geçerli sayılacağı ile reddetme imkanının kullanılabileceği bilgisini içeren mesajlar gönderilmeye başlanacak.
Alıcılar, Ticari Elektronik Mesaj Idare Sistemi’ne kaydedilen onayları 1/12/2020 tarihine kadar denetim edebilecekken, bu müddetin bitiminden sonra gönderilen ticari elektronik mesajlar ise onaylı kabul edilecek.
3 GÜNDE YÜKLENMESİ MECBURÎ OLACAK
Mesaj Idare Sistemi üzerinden alınmayan onaylarda, onayın alındığına dair ispat yükümlülüğü, hizmet sağlayıcıya ilişkin olacakken, alınan onayların ise üç gün içerisinde sisteme yüklenmesi zarurî olacak.
Mesaj Idare Sistemi’ne kaydedilmeyen onaylar geçersiz sayılacak.
Mevzuat mucibince yalnızca onaylı elektronik bağlantı adreslerinin sisteme yüklenmesi gerekirken, 1 Eylül öncesinde alınan onayları belgeleyen imzalı formların sisteme yüklenmesine ise gerek olmayacak. Hizmet Sağlayıcılar, bu onayları sisteme “beyan” metodunda de yükleyebilecek.
İYS’ye kayıt olmayan hizmet sağlayıcılara ilişkin ticari elektronik mesajlarının gönderimi ise mümkün olmayacak.
ISIM VE SOYAD YER ALABİLECEK
Sesli aramada; tacirler, ticaret unvanına, esnaf, ismi ve soyadına yer verebilecek. Hizmet Sağlayıcı, ilaveten firma yahut marka ismi üzere bilgilere de yer verebilecek ayrıyeten ret bildirimlerini 3 gün içinde İYS’ye bildirmekle yükümlü olacak. Alıcı, reddetme hakkını Mesaj Idare Sistemi üzerinden de kullanabilecek. Şikayet müracaatları, İYS üzerinden ön incelemeyle pahalandırılacak.
ŞİKAYETLERE 15 GÜNDE YANIT!
Hizmet sağlayıcının talimatı doğrultusunda mesaj gönderimini başlatan aracı hizmet sağlayıcı, şikayet müracaatlarına husus mesajlara ait bilgi ve evrak taleplerini İYS üzerinden on beş gün içinde yanıtlayacakken, gerçek ve hukuksal şahıslar tarafından gönderilen içerik ve içeriğe mevzu mal yahut hizmetle ilgili hukuka muhalif bir faaliyetin ya da durumun kelam konusu olup olmadığını araştırmakla ise yükümlü olmayacak.
TİCARİ ELEKTRONİK MESAJ IDARE SİTEMİ (İYS) NEDİR?
Mesaj Idare Sistemi, hizmet sağlayıcıların arama, sms, e-posta aracılığıyla ticari elektronik mesaj göndermek için alıcılardan aldıkları müsaadeleri saklayıp yönetebilecekleri, alıcıların da verdikleri müsaadeleri görüntüleyip, reddedebilecekleri, şikayet edebilecekleri ve yönetebilecekleri, kamunun ise mesaj şikayetlerini ve şikayete husus müsaadesi görüntüleyebileceği, web sitesi, kısa ileti numarası ve davet merkezi üzerinden hizmet verecek, güvenlik standartlarına sahip ulusal bir bilgi tabanı sistemi olarak tanımlanıyor.
Kenan Biter
Memurlar
