Resmi Gazete’de yayımlanan Hukuk Muhakemeleri Kanunu ile Birtakım Kanunlarda Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun’la tüketici duruşmalarında görülen uyuşmazlıklarda, dava açılmadan evvel arabulucuya başvurma koşulu getirildi.
Yargı Islahatı Strateji Evrakı kapsamında hazırlanan Hukuk Muhakemeleri Kanunu ile Birtakım Kanunlarda Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun, Resmi Gazete’de yayımlandı.
Kelam konusu kanunla birlikte e-duruşma uygulamasının mevzuat altyapısının güçlendirilmesi, yargılamaların tebligattan kaynaklı uzamasının ortadan kaldırılması, duruşmaların uzmanlaşmasının sağlanması üzere birçok değişiklik getirildi.
Kanunla birlikte tüketici duruşmalarında görülen uyuşmazlıklarda dava açılmadan evvel arabulucuya müracaat koşulu da getirildi.
Mevzuya ait, AA muhabirine açıklama yapan Boğaziçi Arabuluculuk Merkezinden Avukat- Arabulucu Adem Yıldırım, dava kaidesi olarak arabuluculuk sisteminin birinci kere 1 Ocak 2018 tarihinde personel ve patron uyuşmazlıklarında, daha sonra da 1 Ocak 2019’da da ticari uyuşmazlıklarda zarurî hale geldiğini anlattı.
Artık ise 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’a 73/A unsurunun eklenmesini içeren kanunun bugün itibariyle Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdiğini tabir eden Yıldırım, “Yürürlüğe giren bu yasaya nazaran, mali hudut olan 10 bin 390 TL lira üzerindeki tüketici uyuşmazlıklarında yahut konusu para ile belirlenemeyen başka tüketici uyuşmazlıklarında taraflar tüketici duruşmasında dava açmadan evvel arabulucuya başvurmak zorunda kalacaklardır.” diye konuştu.
Yıldırım, 6502 sayılı yasanın her ne kadar tüketicileri korumak için getirilmiş ise de duruşmaların çok uzun sürmeleri nedeniyle tüketicilerin mağdur olduğunu belirterek, “Tüketici uyuşmazlıklarının mecburî arabuluculuk kapsamına alınması tüketiciyi bu mağduriyetten kurtaracaktır. Bu noktada çok olumlu bir düzenleme olarak hayatımıza girmiştir.” tabirlerini kullandı.
Avukat Adem Yıldırım, ticari uyuşmazlıklar ve işçi-işven uyuşmazlıklarından farklı olarak tüketici uyuşmazlığının, alacak talebi içermese dahi dava kaidesinin arabuluculuk kapsamında alındığına vurgu yaptı.
– “Zorunlu arabuluculuk kapsamına girmeyen istisnalar”
Tüketici uyuşmazlıkta zarurî arabuluculuk kapsamına girmeyen istisnaların da bulunduğuna işaret eden Yıldırım, bunları şöyle sıraladı:
“Hakem heyetinin misyonu kapsamında kalan uyuşmazlıklar ilçe tüketici hakem heyetleri için 6 bin 920 TL, vilayet tüketici hakem heyetleri için 10 bin 390 TL mali hudutta kalan uyuşmazlıklar. Hakem heyeti kararlarına itiraz. İhtiyati önlem kararların alınması. Üretimin yahut satışın durdurulması ve malın toplatılması. Tüketici süreci mahiyetinde olan ve taşınmazın aynından kaynaklanan uyuşmazlıklar.”
Yıldırım, bu uyuşmazlıklar haricinde kalan ve tüketici duruşmasında görülmekte olan uyuşmazlıklarda dava açmadan evvel arabulucuya başvurmanın mecburî hale getirildiğini anlatarak, yeni düzenlemeyle öbür arabuluculuk uygulamalarından farklı olarak birinci oturuma mazeret bildirmeksizin katılmayan tüketicinin aleyhine yargılama sarfiyatı ve arabuluculuk fiyatına hükmedilemeyeceğinin kabul edildiğini söyledi.
– “Tüketici korunarak arabuluculuk fiyatından muaf tutuluyor”
Tüketici lehine getirilen yeni bir düzenlemenin de mutabakata varılan tüketici uyuşmazlığında tüketicinin ödemesi gereken arabuluculuk fiyatının Adalet Bakanlığı bütçesinden karşılanacağına işaret etti.
Yıldırım, başka dava kaidesi arabuluculuk uygulamalarında mutabakat halinde tarafların özgür iradeleri ile arabuluculuk fiyatı üstlenilirken, tüketici bahisli dava kaidesi arabuluculuk uygulamasında tüketicinin korunarak arabuluculuk fiyatından muaf tutulduğunu aktardı.
Adalet Bakanlığının ödemeyi üstlendiği arabuluculuk fiyatının “Arabuluculuk Fiyat Tarifesi”nde geçerli iki saatlik fiyatı geçemeyeceğine vurgu yapan Yıldırım, “Konusu alacak olan ve göreli fiyatın uygulanacağı arabuluculuk mutabakatında tüketicinin hissesine düşen arabuluculuk fiyatı daha fazla olsa bile Adalet Bakanlığı yalnızca iki saatlik fiyat ölçüsünce ödeme yapacak, geriye kalan fiyat tarafların özgür iradesi ile kararlaştırılacaktır.” sözlerini kullandı.
Memurlar
