Düzce’de hastanelerde en sık şikayetlerin yapıldığı tuvaletlerin paklığı ile ilgili olarak harekete geçen Düzce Vilayet Sıhhat Müdürlüğü, yaptığı özel uygulama ile sorunu kesin olarak çözmeyi amaçlıyor.
Düzce’de Sıhhat Vilayet Müdürlüğü’ne bağlı hastanelerde yapılan bütün olumlu çalışmalara rağmen paklık konusunda sık sık şikayetler geliyordu. Bilhassa hastanelerin tuvalet temizlikleri, sıvı sabun, kağıt havlu ve tuvalet kağıdı ile ilgili olarak sık sık Sıhhat Müdürlüğü ve hastane idaresine gelen şikayetlerin arkası ardı kesilmeyince Sıhhat Vilayet Müdürlüğü Türkiye’de bir birinci olacak uygulamayı hayata geçirdi. Doğu Marmara Kalkınma Ajansı takviyesi ile cep telefonu uygulaması hazırlayan Vilayet Sıhhat Müdürlüğü hem tuvaletlerin paklığı konusunda hem de tuvaletlerde biten havlu, tuvalet kağıdı ve sıvı sabunun yine vatandaşlar mağdur olmadan yerine konulmasını sağlayacak. Böylelikle tuvaletleri pis bırakan hastalar ve hasta yakınları da tespit edilebilecek.
Sistemin hayata geçmesi için Atatürk Devlet Hastanesi’nin bütün tuvaletlerine Kare kodu afişleri yapıştırıldı. Tuvaleti kullanacak olan hasta ya da hasta yakını tuvaletleri pis bulması halinde ya da sıvı sabun, kağıt havlu ve tuvalet kağıdı olmaması halinde cep telefonunun Kare kodu uygulaması ile afişteki kodu okutarak şikayetini iletebilecek. Şikayeti alan sorumlu da çabucak tuvaleti temizleyecek yahut eksiklikleri giderecek. Atatürk Devlet Hastanesi acil servisinde başlayan uygulama hakkında bilgiler veren Kamu Hastaneleri Lider Yardımcısı Dr. Elif Yılmaz; “Doğu Marmara Kalkınma ajansı takviyesi ile hayata geçirdiğimiz projemizi tanıtmak için buraya geldik. Proje bahsimiz sıhhat tesislerindeki paklığın izlenebilirliğinin artırılmasına yönelik bir proje. Tuvaletlerimize birinci etapta bir Kare kodu yerleştirdik. Bu Kare kodu sayesinde daha evvel imza ile takibini yaptığımız paklık kontrollerinin temassız olarak takibini sağladık. Bu proje birebir vakitte hastaların memnuniyetini de artırmaya yönelik bir çalışma. Hastalarımız, hastane tuvaletinde rastgele bir ıstırap gördüğünde bize anında iletmek emeliyle bu Kare kodu kendi cep telefonlarından okutup çalışanımıza anında bildirim gitmesini sağlıyor. Bu ihtar birebir vakitte hastane yetkililerine de gidiyor. Böylelikle işçimiz kahır ya da eksikliği giderirken yöneticilerimizde takibini yapabiliyor” dedi.
Memurlar
