Van’da ortodonti tedavisi görürken Diyarbakır’a taşınan ve tedavisi sehven bitirildiği için SGK tarafından borç çıkarılan vatandaşın mağduriyeti, başvurduğu ombudsman sayesinde giderildi.
Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesinde üç yıl boyunca ortodonti tedavisi gören vatandaş, tedavisi devam ederken ailesinin kamu misyonu tayini nedeniyle Diyarbakır’a taşındı. Burada Dicle Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesinde devam eden tedavisi sonuçlanınca diş tellerini çıkarttırmak isteyen vatandaş, fakülte tarafından tedavi sonucunda kendisine yüklü ölçüde borç çıkarılması üzerine itirazda bulundu. Yapılan incelemede Yüzüncü Yıl Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesinde yapılan tedavinin sehven bitirildiği işlendiği için o tarihten sonraki tüm süreçlerin fiyatını SGK’nın borç olarak çıkardığı anlaşıldı.
Yaptığı itirazlardan sonuç alamayan vatandaş, Kamu Denetçiliği Kurumuna (KDK) başvurarak, pratikte devam eden tedavisinin ezkaza teknik olarak bitmiş görünmesinden ötürü SGK’nın kendisinden tedavi fiyatı istemesini şikayet etti.
KDK (Ombudsmanlık) yaptığı araştırma ve incelemeler sonunda Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Rektörlüğüyle bağlantıya geçerek vatandaşın yapılan iş ve süreçlerde bir sorumluluğunun bulunmadığını, sehven girilen tedavi bitiş müddetinin iptal edilerek vatandaşın mağduriyetinin giderilmesini istedi. Yönetimle Ombudsmanlık ortasında yapılan görüşmeler sonucunda yanlışlık düzeltilerek, mağdurun süreç içerisinde varsa uğradığı maddi zararın karşılanmasına karar verildi.
Memurlar
