İzmir Konak’ta yaşayan Işık Üzümcü, AA muhabirine, toplumsal medyada gördüğü bir reklamda kasım ayının sonunda gerçekleşen büyük indirim kampanyası kapsamında beğendiği bir eserin indirime girdiğini gördüğünü söyledi.
Reklamda verilen sitenin linkine tıklayarak bilinen bir e-ticaret sitesinin sayfasına girdiğini aktaran Üzümcü, beğendiği eteği daha ucuza almak üzere süreç başlattığını söz etti.
Alışverişin sonuna geldiğinde kendisine inançlı ödeme (3D) şifresi gelmediğine değinen Üzümcü, eseri alamadığını fark edince alışverişten vazgeçtiğini ve e-ticaret sitesinden çıkış yaptığını belirtti.
Alışveriş yapmaya çalıştığı günün gecesinde bankadan telefon geldiğini ve karşıdaki telesekreterin “Alışveriş size aitse 1’i, değil ise 2’yi tuşlayın” dediğini ileri süren Üzümcü, bunun bir dolandırıcılık sistemi olacağından şüphelendiğini ve soruyu cevaplamadan telefonu kapattığını lisana getirdi.
Telefonu kapattıktan sonra taşınabilir bankacılık üzerinden hesabını denetim ettiğini söyleyen Üzümcü, “Baktım ki hesabım sıfırlanmış. Bankayı aradım çabucak hesabıma bloke koydurdum.” dedi.
Hesabından 4 bin lira çekildiğini, bankayı aradığını lakin kâfi bilgi alamadığını savunan Üzümcü, bankaya şikayet dilekçesiyle müracaat yaptığını, avukatı aracılığıyla savcılığa banka ve internet sitesi hakkında hata duyurusunda bulunduğunu söz etti.
Alışveriş sitesini arayınca da yardımcı olunmadığını belirten Üzümcü, “Site bana ‘Alışverişiniz yarım kalmış gözüküyor, yardımcı olamayız’ diyor. Banka ‘Siz bu işi inançlı ödeme ile yapmışsınız. Biz bunu ödemeyiz’ diyor. Ben de soruyorum şayet inançlı ödeme ile yaptıysam benim eserim niçin orada. Muhakkak ki benim hesabıma birileri girmiş ve dolandırılmışım.” diye konuştu.
Telefon çizgisinden ileti atılmış
Bankaya müracaat yaptığı günün ertesinde de rehberindeki herkese bildiri gittiğini anlatan Üzümcü, şunları kaydetti:
“Benim çizgimden rehberimdeki herkese uygun faizle pandemi kredisi verildiği, parasız internet dağıtıldığına dair binlerce ileti gidiyor. Bu SMS’lerin de bir bedeli var tabi. Kullandığım çizgi da bana bu iletilerin faturasını kesiyor. Bir de oradan mağdur oluyorum. Şirkete bildirilerin bana ilişkin olmadığını söylüyorum, bunun geri ödemesini yapın diyorum. Onlar da bu bildirileri benim attığımı söyleyip geri ödeme yapmıyor.”
Bunların üzerine mağduriyetini toplumsal medya üzerinden paylaştığını hatırlatan Üzümcü, “Binlerce kişi birebir düşünceyi yaşıyormuş. Çok yakınımdaki insanlardan da misal şikayetler duydum. Ben bu parayı alırım almam hiç değerli değil. Lakin mücüdalemi sürdüreceğim, sesimi de duyuracağım. Bunda kararlıyım.” diye konuştu.
Memurlar
